Litigios en línea (RLL)

La Comisión Europea pone a vuestra disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) que permite a consumidores y comerciantes residentes en la UE, Islandia, Liechtenstein o Noruega a resolver sus litigios relacionados con contratos de compraventa o de prestación de servicios.

La participación en este programa de mediación en línea es voluntaria y, en Bioser, de momento no participamos activamente en este programa.

Es más, disponemos de un servicio rápido y directo de atención al cliente a través del correo bioser@bioser.com o contactando directamente con la persona encargada de gestionar los pedidos de su cuenta de cliente.

De todos modos, el acceso a esta nueva plataforma de litigios en línea (RLL) lo podrás encontrar haciendo clic aquí.