Hacer un pedido en la nueva página web de Bioser es fácil, sencillo y rápido.
Si ya trabajamos junt@s, te recomendamos que:
- Utilices la web estando registrad@ (creando una nueva cuenta o accediendo a tu cuenta habitual con tus credenciales).
- En el caso que sea tu primer registro, tendrás que rellenar los 4 campos que te pide este formulario y, en el espacio de código de cliente, tendrás que añadir el número que podrás encontrar en tus facturas justo aquí, aunque también puedes preguntárselo a cualquier persona del equipo.
- Busques las soluciones que mejor se adaptan a tu proyecto.
- Puedes utilizar la navegación por categorías del menú principal o la caja del buscador, en la parte superior central de la web. Este buscador, en principio, debería darte respuesta por nombres, referencias, códigos de proveedor, etc.
- Rellenes tu cesta.
- Decidas qué dirección de entrega te va mejor, (si tenemos diferentes direcciones de entrega registradas en nuestro sistema, te aparecerán en un desplegable antes de finalizar tu pedido).
- Si quieres añadir o modificar estas direcciones, tendrás que ponerte en contacto con la persona de BackOffice responsable de tu cuenta de cliente.
- Si lo necesitas podrás incluir, información relativa a tu propio número de pedido, en el campo de texto abierto. Tiene capacidad para 20 caracteres.
- Confirma tu pedido (si navegas estando registrad@ con tu cuenta de cliente, este último paso no te pedirá tarjeta de crédito, sino que efectuarás el pago según condiciones acordadas con Bioser).
Si, aun no trabajamos junt@s:
- Encuentra las soluciones que mejor se adapten a tu proyecto, utilizando la navegación por categorías del menú principal o a través de la caja de búsqueda de la página superior de la web.
- Añádelas a tu cesta de la compra.
- Rellena la información de facturación (llegados a este punto, te recomendamos crear una cuenta para poder aprovechar todas las ventajas de utilizar la web con un usuari@ registrad@).
- Rellena, opcionalmente, los campos de Número de pedido propio (para que puedas identificarlo fácilmente) y Peticiones Especiales (dónde podrás darnos indicaciones especiales). Son 2 campos que cuentan con espacio de 20 caracteres, por lo que los mensajes deben ser cortos, claros y concisos.
- Paga con tarjeta de crédito utilizando la pasarela de pago segura Redsys.
Toda la información relativa a la realización de pedidos y el envío la puedes encontrar en los Términos y condiciones de Bioser. De todos modos, estamos a tu disposición para cualquier consulta a bioser@bioser.com
