¿Cómo hacer un pedido?

Hacer un pedido en la nueva página web de Bioser es fácil, sencillo y rápido.

Si ya trabajamos junt@s, te recomendamos que:

  1. Utilices la web estando registrad@ (creando una nueva cuenta o accediendo a tu cuenta habitual con tus credenciales).
    • En el caso que sea tu primer registro, tendrás que rellenar los 4 campos que te pide este formulario y, en el espacio de código de cliente, tendrás que añadir el número que podrás encontrar en tus facturas justo aquí, aunque también puedes preguntárselo a cualquier persona del equipo.
  2. Busques las soluciones que mejor se adaptan a tu proyecto.
    • Puedes utilizar la navegación por categorías del menú principal o la caja del buscador, en la parte superior central de la web. Este buscador, en principio, debería darte respuesta por nombres, referencias, códigos de proveedor, etc.
  3. Rellenes tu cesta.
  4. Decidas qué tipo de entrega te va mejor, según disponibilidad o en un único pedido:
    • Según disponibilidad, tu pedido se entregará en dos fases diferentes, una antes y otra después, en función de la disponibilidad de los artículos seleccionados. No te preocupes, los gastos de envío funcionarán igual, si tu pedido total es superior a 250€ estos gastos los asumiremos desde Bioser, si el importe es inferior, tendrán un coste de 20€.
    • En un único pedido, todos los artículos que has seleccionado se agruparán en un único pedido.
    • En este momento podrás incluir, si lo deseas, información relativa a tu propio número de pedido y peticiones especiales, en los dos campos de texto abiertos. Estos campos únicamente tienen capacidad para 20 caracteres, por lo que los mensajes deben ser claros, directos, cortos y concisos.
  5. Confirma tu pedido (si navegas estando registrad@ con tu cuenta de cliente, este último paso no te pedirá tarjeta de crédito, sino que efectuarás el pago según condiciones acordadas con Bioser).

Si, aun no trabajamos junt@s:

  1. Encuentra las soluciones que mejor se adapten a tu proyecto, utilizando la navegación por categorías del menú principal o a través de la caja de búsqueda de la página superior de la web.
  2. Añádelas a tu cesta de la compra.
  3. Rellena la información de facturación (llegados a este punto, te recomendamos crear una cuenta para poder aprovechar todas las ventajas de utilizar la web con un usuari@ registrad@).
  4. Elige el tipo de entrega, igual que en el caso de las personas que navegan registradas:
    • Entrega según disponibilidad: Entrega en 2 pedidos diferentes (los gastos de envío, por eso, se aplican del mismo modo. Si el pedido global es superior a 250€ los gastos de envío los asumiremos desde Bioser, si tu pedido global es inferior a 250€, los gastos de envío tendrán un precio fijo de 20€.
    • Una única entrega: todo tu pedido se entregará en un único envío.
  5. Rellena, opcionalmente, los campos de Número de pedido propio (para que puedas identificarlo fácilmente) y Peticiones Especiales (dónde podrás darnos indicaciones especiales). Son 2 campos que cuentan con espacio de 20 caracteres, por lo que los mensajes deben ser cortos, claros y concisos.
  6. Paga con tarjeta de crédito utilizando la pasarela de pago segura Redsys.

Toda la información relativa a la realización de pedidos y el envío la puedes encontrar en los Términos y condiciones de Bioser. De todos modos, estamos a tu disposición para cualquier consulta a bioser@bioser.com

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